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Termos de Garantia do Produto

Termos de Garantia do Produto


Primeiramente, baixe neste link o formulário de Garantia de nossos produtos e preencha o mesmo.
Link: BAIXE AQUI A PLANILHA DE GARANTIA DE PRODUTOS
 

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TUTORIAIS DE VÍDEO MONTAGENS DOS PRODUTOS DR. FEEDER
Agora ficou muito fácil tirar qualquer dúvida durante a montagem dos produtos Dr. Feeder e é só entrar em nosso canal e procurar o que precisa. Muito rápido e prático. Acesse agora mesmo o nosso canal e se inscreva nele: CANAL TUTORIAL DR. FEEDER

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Ao preencher o formulário, o mesmo deverá ser encaminhado ao email:  suporte@drfeeder.com.br detalhando ao máximo o seu problema e dentro de 48h daremos um retorno e procedimentos a serem tomados e reservamos o direito de solicitar o produto para o reparo e ou substituição somente quando chegar à Dr. Feeder e temos o prazo de 48h para poder enviar de volta sem custo caso seja defeito de fabricação.


Produtos avariados por mal uso, o frete de retorno do produto ao cliente será por conta do cliente e será enviado um orçamento de manutenção e substituição de peças.


A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega e somente será feito o estorno do valor do produto.


Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:


- o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante e todos os acessórios.


- nas solicitações de desistência de produtos é imprescindível a etiqueta/lacre do produto, se houver.


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Para postar o produto siga as instruções:
- Acondicione o produto em sua embalagem original ou similar protegendo contra calor,  humidade e danificação por meio de peso, etc;


- Devolva todos os itens/acessórios que acompanham o produto;


- O reembolso do pagamento ou troca do produto somente será feito quando o produto chegar à Dr. Feeder e de forma alguma o contrário, no qual nos reservamos o direito de fazer inspeção no material recebido e dentro de 48h será feito o reenvio e ou devolução do pagamento do valor do produto apenas.

Endereço para envio:

DR. FEEDER ACESSORIOS ESPORTIVOS EIRELI
RUA minerais, 260
BAIRRO IGUAÇU
IPATINGA / MG
CEP: 35.162-095
CNPJ:  33.079.741/0001-69
IE:  003403470.00-50